Afspraak gemist? Dit is waarom er kosten zijn

Graag leggen wij u uit waarom wij, net als veel andere zorgverleners, een no-show en een te late annulering volledig in rekening brengen.

Wanneer u een afspraak bij ons boekt, reserveren wij die tijd specifiek voor u. Dit betekent dat wij in die periode niemand anders kunnen helpen. Onze praktijkkosten, zoals huur, verzekeringen en salarissen, lopen gewoon door, ongeacht of er een cliënt aanwezig is. Door een no-show of een te late annulering, ontvangen wij geen inkomsten om deze kosten te dekken.

Daarnaast is de vraag naar voetverzorging hoog. Veel mensen hebben dringend voetzorg nodig. Als u niet op uw afspraak verschijnt, of zonder tijdig te annuleren, kunnen wij die kostbare tijd niet aan iemand anders aanbieden die wel hulp nodig heeft.

Wij hanteren daarom, net als bijvoorbeeld tandartsen en fysiotherapeuten, een strikt beleid bij een no-show en bij te laat annuleren. Het in rekening brengen van de kosten is geen straf, maar een compensatie voor de gereserveerde tijd en de gemiste inkomsten. Dit stelt ons in staat om de praktijk draaiende te houden en te blijven investeren in de beste zorg voor al onze cliënten.

Wij vragen u daarom om de afspraak minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te verzetten als u onverhoopt niet kunt komen. Zo kunnen wij de vrijgekomen plek aan een andere cliënt aanbieden.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking.