ALGEMENE VOORWAARDEN VOET- EN HANDVERZORGING WALCHEREN

 

Voet- en Handverzorging Walcheren staat garant voor een professionele werkwijze. Deze werkwijze houdt rekening met onderstaande Algemene voorwaarden.

 

1. Algemeen

Deze voorwaarden geldende voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Voet- en Handverzorging Walcheren en de client waarop Voet- en Handverzorging Walcheren deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. De client is zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van wijzigingen in de algemene voorwaarden.

 

2. Inspanningen Voet- en Handverzorging Walcheren

Voet- en Handverzorging Walcheren zal de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Voet- en Handverzorging Walcheren zal bij wijzigingen van financiële consequenties of wijziging of aanvulling van de behandeling de cliënt zo goed mogelijk informeren.

 

3. Afspraken

1. De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, aan Voet- en Handverzorging Walcheren Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Voet- en Handverzorging Walcheren daarvoor 100% van het afgesproken behandelingstarief (indien van toepassing vermeerderd met de porto- en administratiekosten) aan de cliënt berekenen.

 

2.  Voet- en Handverzorging Walcheren zal overmacht, mits redelijk aantoonbaar, in acht nemen en deze niet in rekening brengen. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daaronder verstaan. Echter wordt er wel verwacht van familie, vrienden of kennissen dat zij bij (ziekenhuis) opname en/of ziekte of overlijden Voet- en Handverzorging Walcheren op de hoogte stellen.

 

4. Betaling

Voet- en Handverzorging Walcheren vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op haar website www.voetenhandverzorgingwalcheren.nl De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. Eventuele prijswijzigingen worden op de website tijdig kenbaar gemaakt.

 

Bij het maken van een online afspraak is een niet restitueerbare aanbetaling van 50% noodzakelijk. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de restant betaling van de behandeling en of producten direct per pinbetaling te voldoen.

 

Eventueel kan hier vanaf geweken worden door middel van een factuur indien dit voorafgaand is afgesproken. In dat geval zullen factureringskosten in rekening worden gebracht. De cliënt dient binnen 7 dagen het gehele bedrag onder vermelding van naam en factuurnummer over te maken naar het genoemde bankrekeningnummer.

 

Indien betaling niet plaatsvindt binnen gestelde termijn volgt een herinnering. Voet- en Handverzorging Walcheren behoudt zich het recht voor een incassoprocedure te starten.

 

5. Persoonsgegevens en privacy

De cliënt voorziet Voet- en Handverzorging Walcheren voor de eerste behandeling van alle gegevens waarvan Voet- en Handverzorging Walcheren aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Voet- en Handverzorging Walcheren neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op een klantenkaart. Voet- en hand- verzorging Walcheren behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Voet- en Handverzorging Walcheren zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.

 

6. Geheimhouding

Voet- en Handverzorging Walcheren is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechtelijke uitspraak, Voet- en Handverzorging Walcheren verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.

 

7. Aansprakelijkheid

Voet- en Handverzorging Walcheren is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, en/of ontstaan doordat de pedicure is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledig informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

 

8. Garantie

Voet- en Handverzorging Walcheren geeft de cliënt tot 7 dagen na aankoop garantie op de producten en behandelingen. Deze garantie vervalt indien:

 

• De cliënt de adviezen van Voet- en Handverzorging Walcheren omtrent het product of behandeling niet heeft opgevolgd.
• De cliënt producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.
• Het product dusdanig is beschadigd of is verbruikt dat deze niet meer terug te nemen is. Dit uitsluitend te beoordelen door Voet- en Handverzorging Walcheren zelf.

 

9. Beschadiging en diefstal

Voet- en Handverzorging Walcheren heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt apparatuur of producten beschadigt. Voet- en Handverzorging Walcheren meldt diefstal altijd bij de politie.

 

10. Klachten

Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen een week na ontdekking hiervan melding maken. Indien Voet- en Handverzorging Walcheren en de cliënt er mondeling niet uit komen kan de cliënt schriftelijk een klacht indienen. Deze zal dan in behandeling worden genomen waarna een reactie volgt binnen een week. Indien de klacht gegrond is, zal Voet- en Handverzorging Walcheren de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Voet- en Handverzorging Walcheren en de klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de geschillencommissie, waarbij Voet- en Handverzorging Walcheren via ProVoet is aangesloten.

 

11. Contra Indicaties

In het belang van de gezondheid van de cliënt, Voet- en Handverzorging Walcheren en andere cliënten kan de cliënt in geval van onderstaande contra-indicaties niet worden behandeld:

 

• Besmettelijke (huid-) ziekten
• Griep of ernstige verkoudheid
• Koorts
• Indien de te behandelen huid verweekt is door salicylzuur (likdoorn / eeltpleisters)

 

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 93743785